গ্রাহক ভোগান্তি: স্বপ্নে কেনাকাটা করলে বাড়ি থেকে আনতে হবে ব্যাগ!
148

মুন্সিগঞ্জ, ২১ অক্টোবর ২০২৪, নিজস্ব প্রতিনিধি (আমার বিক্রমপুর)

মুন্সিগঞ্জ শহরের স্বপ্ন সুপারশপের আউটলেটে ব্যাগ সংকটে গ্রাহক ভোগান্তি চরম আকার ধারণ করেছে। পলিথিন ব্যবহার সরকার নিষিদ্ধ করার পর কিছুদিন ক্রেতার কাছ থেকে ব্যাগের জন্য আলাদা টাকা নিয়ে পণ্যের সাথে আলাদা ব্যাগ বিক্রি করেছে স্বপ্ন।

তবে আজ রোববার সারাদিন স্বপ্নের মুন্সিগঞ্জ আউটলেটে গিয়ে টাকার বিনিময়েও ব্যাগ পাননি কোন ক্রেতা। উল্টো কয়েকজনকে হাতে করে পণ্য নিয়ে যাওয়ার পরামর্শ দিতে দেখা গেছে। এ সংক্রান্ত একটি ভিডিও আমার বিক্রমপুরের হাতে এসেছে।

ভিডিওতে দেখা গেছে, ভুক্তভোগী ক্রেতা বিভিন্ন পণ্য কেনার পর তাকে ব্যাগ না দেয়ার বিষয়টি ক্যাশ কাউন্টারে থাকা কর্মচারী ও ব্রাঞ্চ ম্যানেজারের কাছে জানতে চাইছেন।

ব্রাঞ্চ ম্যানেজার দেলোয়ার হোসাইন একপর্যায়ে বলছেন, ‘স্বপ্ন থেকে পণ্য কিনলে বাসা থেকে ব্যাগ নিয়ে আসতে হবে।’

ওই ব্রাঞ্চ ম্যানেজার আরও বলেন, ‘স্বপ্নের আউটলেটে কেনাকাটার পর আগে ফ্রি ব্যাগ দেয়া হতো। সরকার পলিথিন ব্যবহার নিষিদ্ধ করার পর আমরা ১০ টাকার বিনিময়ে বিকল্প একটি ব্যাগ এনেছিলাম। তবে স্টক শেষ হয়ে যাওয়ায় এখন বড় ব্যাগ দিতে পারছি না। এজন্য ক্রেতাকে বাইরে থেকে ব্যাগ নিয়ে আসতে হবে।’

শ্রীনগরশ্রীনগর সিরাজদিখানসিরাজদিখান টংগিবাড়ীটংগিবাড়ী সদরসদর গজারিয়াগজারিয়া লৌহজংলৌহজং মুন্সিগঞ্জ